<\/p>\n Cr\u00e9dito: Reuters\n
Quando Roseanne Barr acende uma tempestade por um tu\u00edte racista tal como o Starbucks fecha 8000 lojas por um massivo treino anti-preconceito, voc\u00ea sabe que a Am\u00e9rica est\u00e1 a passar por momentos de reconhecimento em rela\u00e7\u00e3o ao seu problema do racismo.<\/p>\n
O presidente executivo da Starbucks, Howard Schultz, acredita que “n\u00f3s vivemos num tempo na Am\u00e9rica onde h\u00e1 uma fractura\u00e7\u00e3o da humanidade.” Mas na minha vis\u00e3o, a fractura\u00e7\u00e3o estava l\u00e1 muito antes deste tempo e desta vez \u00e9 \u00fanica no sentido que podemos ver as coisas com muito mais claridade e avan\u00e7ar em frente muito mais r\u00e1pido.<\/p>\n “O ego espiritual \u00e9 revelado quando uma pessoa quer corrigir sua atitude em rela\u00e7\u00e3o ao Criador e aos outros. Ent\u00e3o,na aspira\u00e7\u00e3o de amar os outros, ele revela a forma oposta: ele s\u00f3 ama a si mesmo. De acordo com a paci\u00eancia na percep\u00e7\u00e3o do mal,ele anula o ego e o transforma em amor”<\/em>\n O mundo interconectado de hoje clarificou para a Starbucks que eles precisam de tomar um movimento s\u00e9rio se desejam manter bons neg\u00f3cios, tal como isso fez a ABC rapidamente cancelar o programa popular de TV de Roseanne.<\/p>\n A sociedade americana, contudo, pode usar este ponto \u00fanico no tempo para fazer alguns movimentos claros na direc\u00e7\u00e3o de um futuro mais unido.<\/p>\n Antes de mais, n\u00e3o devemos tomar como garantido que as pessoas que prestam servi\u00e7os sejam objectivas para com os seus clientes. Isso requer um processo educativo e pr\u00e1tica cont\u00ednua e n\u00e3o deveria ser necess\u00e1ria uma crise para chegar l\u00e1. Todas as pessoas que trabalham no apoio ao cliente devem passar por uma sess\u00e3o de treinamento b\u00e1sico ou uma s\u00e9rie de sess\u00f5es, onde elas aprendem como se relacionar igualmente com todos os clientes, sem qualquer rela\u00e7\u00e3o \u00e0 sua apresenta\u00e7\u00e3o f\u00edsica ou de onde eles s\u00e3o.<\/p>\n Empresas e servi\u00e7os ao p\u00fablico devem ser obrigados pela lei a qualificar seus empregados antes de os colocarem a trabalhar. Se a Am\u00e9rica verdadeiramente quer limpar todos os restos da segrega\u00e7\u00e3o racial, esse treino deve ser mandat\u00e1rio para as organiza\u00e7\u00f5es em prol de manterem sua licen\u00e7a para trabalhar.<\/p>\n Agora, enquanto as regulamenta\u00e7\u00f5es podem resultar para situa\u00e7\u00f5es de apoio ao cliente, quando diz respeito \u00e0s nossas atitudes de uns para os outros enquanto sociedade, h\u00e1 um processo psicol\u00f3gico gradual que precisa de tomar lugar. N\u00f3s temos de ir al\u00e9m dos eslogans e prega\u00e7\u00e3o moral e desenvolver uma sensa\u00e7\u00e3o concreta da nossa humanidade comum.<\/p>\n Sejamos honestos. A divis\u00e3o racial n\u00e3o se vai embora sozinha. N\u00f3s temos de trabalhar sobre ela enquanto sociedade. Tamb\u00e9m temos de entender que as pessoas s\u00e3o produtos de como elas foram educadas, suas influ\u00eancias de inf\u00e2ncia e aquilo que elas passaram pela vida. Para algumas pessoas \u00e9 mais f\u00e1cil esquecer as diferen\u00e7as e para outras n\u00e3o \u00e9.<\/p>\n A solu\u00e7\u00e3o \u00e9 que acima de todas as diferen\u00e7as, continuamente trabalhamos para alcan\u00e7ar um n\u00edvel mais alto de unidade social atrav\u00e9s da activa\u00e7\u00e3o da nossa programa\u00e7\u00e3o natural para nos conectarmos como seres humanos em toda a oportunidade poss\u00edvel.<\/p>\n Por exemplo, o que aconteceria se os EUA como um todo praticassem algo semelhante ao que a Starbucks acaba de fazer? E que tal se um treinamento b\u00e1sico para a solidariedade e conex\u00e3o humana fosse introduzido em todas as escolas, locais de trabalho, ag\u00eancias federais e tudo o mais?<\/p>\n De uma perspectiva global, a sociedade s\u00f3 est\u00e1 a come\u00e7ar a raspar a superf\u00edcie da nossa verdadeira natureza e n\u00e3o h\u00e1 nada de que nos envergonharmos pois todos fomos desenhados da mesma maneira. N\u00f3s precisamos de colocar tudo isto na mesa e entender como trabalhar com isso.<\/p>\n \u00c9 interessante, eu disse tudo isso num tu\u00edte apenas h\u00e1 uma semana atr\u00e1s, um tu\u00edte que recebeu um curti de Roseanne Barr.<\/p>\n